ショッピングガイド
配送と返品について
配送について
お買い上げ金額10,000円以上で送料無料とさせて頂きます。
※代引きをご利用の場合は代引手数料が発生致します。予めご了承ください。
送料は、下記送料及び手数料を申し受けます。
商品は、国内向けには佐川急便もしくはゆうメールで配送いたします。
＜注文した商品が届くまでの時間＞
【代金引換払い】の場合はご注文から3営業日以内で発送致します。
【銀行振込み】、【PayPal Email Payments】の場合は当店でのご入金確認日より3営業日以内に発送致します。
※土日祝祭日を除く、弊社営業日での発送となります。
※金曜日、土曜日、日曜日、祝祭日のご注文は翌営業日から順次発送準備を致します。
※交通事情や天候により、お届けまでに上記以上の日数を頂く場合がございます。
※発送～お届けまでの日数は、地域により異なります。
佐川急便の場合
| 地域 | 都道府県 | 料金 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,000円 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手・宮城 | 800円 |
| 南東北 | 山形・福島 | 550円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 550円 |
| 信越 | 長野・新潟 | 550円 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 550円 |
| 中部 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | 550円 |
| 関西 | 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | 800円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 800円 |
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 800円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,000円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,600円 |
代金引換手数料
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
| 代金引換額 | 税別金額① | 消費税② | 税込金額（①＋②） |
|---|---|---|---|
| 1万円未満 | 300円 | 30円 | 330円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 400円 | 40円 | 440円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 600円 | 60円 | 660円 |
| 10万円以上～30万円まで | 1,000円 | 100円 | 1,100円 |
ゆうメールの場合
ゆうメールは代引きはできません。
尚、ゆうメールは保険をかけることができず、破損・紛失の際の保証もできません。
配達時間指定も不可で,到着まで3日～20日くらいかかる場合もございます。
こちらをご了承の上お選び下さい。
日本郵便のサービス内容の変更に伴い、「ゆうメール規格外」に該当致します商品につきましては、佐川急便での配送のみとさせて頂きます。
8月31日より、当店WEB STOREでは、9月1日の「ゆうメール規格外の廃止」という日本郵便のサービス内容の変更に伴い、大変恐縮ではございますが、「ゆうメール規格外」に該当致します商品につきましては、佐川急便での配送のみとさせて頂きます。
・ゆうメール規格内に該当するもの
CD 1枚まで。7inch 2枚まで（7inchサイズのソノシートも2枚まで可）。
それ以外、下記については佐川急便のみでの対応となります。
10inch,12inch, LP, その他アクセサリー類（7inchアダプター,Tシャツ,TOTOバッグなど）
なお、現在その他の配送方法も検討中でございますので、今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解、ご了承頂ければと思います。
銀行振込をご希望の方はこちらから銀行口座をお知らせいたしますので 指定口座にお振込下さい。
振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
佐川急便での配送をご希望される場合はお届けする時間帯をあらかじめ指定することができます。
商品到着時に、数量や破損の有無などを必ずご確認ください。
返送について
代引き指定で発送後、転勤や引越しをされて、お届け先不明となり弊社に返送された場合、代引きの場合は佐川急便の規約上、転送ができませんので、弊社までの返送送料と再配達の送料とそれに伴なう手数料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
返品・交換について
・お客様のご都合による返品・交換は不可ですので、あらかじめご了承くださいませ。
・商品の入れまちがえ、不良品（配送中の破損、再生不可能なレコード盤の反り・キズ）がございました場合は、申し訳ございませんが商品到着後７日以内にご連絡ください。
・連絡のない場合の返品・交換はお受けできません。お送りいただく前に一度、電話にてご連絡下さい。
1届いた商品に問題があった場合(針飛び、割れ、破損品、汚損品、不良品)
・弊社WEB STOREのコンディション表記と明らかに実際のコンディションが違う場合には返品対象となりますが、コンディションの評価は若干の個人差がありますので、ご了承ください。
・弊社取り扱い商品の大部分が中古商品であり、同アーティストで同タイトルの作品もそれぞれ個別単体品として取り扱いしていますため、中古商品は原則として代替品の用意ができませんことをご了承ください。
・針飛びや表記違いの場合、連絡を頂いた後、代替品の有無を確認し、お客様からの商品が到着後、不良個所を確認し、代金を銀行振込にて即日中に返金致します。
・代替品の用意が可能な商品関しましては、代替品をお送りさせて頂きます。
・なお、商品ページに「針飛びあり」「割れ」「返品不可」などの不良個所の表記がある商品の場合、その瑕疵を理由とする返品はできません。
アナログ盤は､レコードプレーヤー・ターンテーブルの設定等によって、針飛びが発生することがあります。
お客様から返送いただいたレコードの針飛びの箇所を確認した際、弊社のレコードプレーヤーの設定で針飛び等の問題が発生しない場合はご連絡致します。
弊社の使用するレコードプレーヤーの設定
弊社が検盤を行う際に、使用するレコードプレーヤーは、Technics SL1200MK2かSL12OOMK3D､カートリッジはシュアー社製M44Gを使用します。
そして、それぞれのメーカーが指定する方法でカートリッジを取り付け、針圧を1.5～2グラムに設定して検盤を行います。
この設定で針飛びが認められた場合が返品対象となります。
2納品/請求書の内容と、届いた商品の内容や数量が異なる場合
・商品を受け取りになってから7日間以内に、弊社までご連絡下さい｡ お受け取りから7日間以上経過した場合、お届けした商品内容に誤りがあった場合でも返品をお受けできません。 ・返送の際は「送料着払い」にて返送して下さい。 ・必ずお送りいただく前に一度、メールまたは電話にてご連絡下さい。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルは不可となっております。 ただし、やむを得ない事情がございましたら、事前にお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
配送後若しくはお取置きされた商品に関していかなる理由がある場合でもキャンセルは一切お断りさせていただきます。
弊社依頼の運送業者(佐川急便株式会社)における保管期限（指定の無い場合5日程度になります）を超過し弊社に返品された場合、実費経費合計額と併せて、弊社規約によるキャンセル料等を法的機関を通じ請求いたします。 実費経費の入金確認が取れるまではお取引をご遠慮させて頂きます。
代引きでお送りした後に返送された場合、次回以降のお取引は、銀行振込もしくはクレジットカード払いのみとさせて頂きます。
再配送を希望される場合は、返品送料＋初回送付時の代引手数料＋再配送料を加算の上、再配送させて頂きます。 ご了承下さい。
購入意思のない購入を繰り返し行う行為（いたずらなど）は、現在、業務妨害と法的に見做されます。
既に逮捕例もでております。弊社が営業妨害になる事柄と判断した場合は直ち、担当弁護士と協議の上、所轄警察署に被害届等を提出致しますので御了承下さい。
